Podmienky inzercie

Podmienky inzercie

1. Úvodné ustanovenia a základné pojmy

1. Tieto podmienky inzercie (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti Prevádzkovateľa, Používateľov, Súkromných inzerentov a Firemných inzerentov pri poskytovaní a využívaní služieb na Portáli www.realitko.sk.

2. Prevádzkovateľom Portálu www.realitko.sk (ďalej len „Portál“) a poskytovateľom služieb je:

. Adresa elektronickej pošty: info@realitko.sk.

  (ďalej len „Prevádzkovateľ“). 

3. Službou sa rozumejú online inzertné služby, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje na sprostredkovanie ponuky a dopytu medzi Používateľmi Portálu www.realitko.sk (ďalej len „Služba“) a Inzerentmi

4. Používateľom Portálu je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstupuje na Portál a využíva Služby poskytované Prevádzkovateľom na Portáli (ďalej len „Používateľ“ alebo „Používatelia“). Služby Portálu nemôžu využívať fyzické osoby, ktoré v čase uzatvorenia zmluvy s Prevádzkovateľom nedovŕšili 16 rokov.

5. Používatelia ktorí na Portáli inzerujú ako napríklad Súkromný inzerent a Firemný inzerent sa v týchto Podmienkach uvádzajú v združenom názve (“Inzerent”).

1. Pod definíciou Súkromný inzerent sa rozumie Používateľ – fyzická osoba, ktorá má záujem uverejniť inzerciu s ponukou predaja alebo nájmu vlastného nehnuteľného majetku, ktorý nie je obchodným majetkom určeným na podnikanie (ďalej len „Súkromný inzerent“).

2. Firemným inzerentom sa rozumie Používateľ – fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá využíva inzerciu predaja, nákupu alebo nájmu nehnuteľnosti v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo inzerujúca nehnuteľný majetok vo svojom vlastníctve (ďalej len „Firemný inzerent“).

6. Inzerenti sú oprávnení pridávať na Portál Inzerát, ktorej predmetom je ponuka predaja, kúpy alebo prenájmu nehnuteľností alebo ich častí

7. Inzerované nehnuteľnosti sú spojené so zemou pevným základom a ich stav je zaznačený vo Inzeráte. Prevádzkovateľ umožňuje Firemným inzerentom inzerovať aj ponuku realitných projektov stavieb v rôznom štádiu realizácie projektu.

8. Inzerát môže byť klasifikovaný aj ako investičný zámer na výstavbu nehnuteľnosti, ak ide o inzerciu prenájmu nebo predaja nehnuteľnosti v štádiu projektu alebo rozostavanosti. Inzercia môže byť aj o kúpe existujúcej nehnuteľnosti so zámerom jej rekonštrukcie či modernizácie za účelom predaja alebo prenájmu v štádiu pred ukončením stavebných prác.

9. Záujemcom (Používateľom so záujmom o kúpu alebo nájom nehnuteľnosti) umožňuje Portál vyhľadávanie Inzerátov, používa doplnkové služby a využíva na Portáli s tým súvisiace služby ako napr. hodnotenie, kontaktovanie Súkromných a Firemných inzerentov a pod.

10. Prevádzkovateľ používa interný správcovský systém dostupný ako webová aplikácia, ktorý umožňuje online správu inzertnej agendy Firemných inzerentov – realitných kancelárií.

11. Príslušným orgánom kontroly poskytovania služieb upravených týmito Podmienkami a s nimi súvisiacich Služieb je Slovenská obchodná inšpekcia, Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 1359/71, 010 01, Žilina (ďalej len „SOI“).

2. Základné podmienky poskytovania služieb Portálu

1. Na využívanie služieb portálu Používateľa je potrebná súhlasiť s Všeobecnými podmienkami serverov prevádzkovaných prevádzkovateľom Používatelia mladší ako 16 rokov nemajú prístup k týmto službám.

2. Inzertné a pridružené doplnkové služby Portálu sú dostupné za úhradu. Právny vzťah medzi Používateľom (inzerentom / záujemcom) a Prevádzkovateľom je založený na podpísaní zmluvy o inzerovanej službe, ktorá môže byť uskutočnená napríklad pomocou aktivačnej SMS alebo platobnej karty, predložením objednávky inzercie schválenej oboma stranami alebo zaplatením doplnkových služieb.

3. Zmluvou je Prevádzkovateľ zaviazaný zverejniť objednanú inzerciu alebo poskytnúť inú službu a Používateľ musí zaplatiť stanovenú cenu a dodržiavať stanovené podmienky.

4. Cieľom inzertných služieb je umožniť zobrazovanie ponúk a dopytu nákupu, predaja alebo prenájmu nehnuteľností. Prevádzkovateľ poskytuje technické zázemie a komunikačné prostriedky pre takéto transakcie.

5. Prevádzkovateľ Portálu nenesie zodpovednosť za obsah alebo presnosť inzercie, ani za obchody uskutočnené na základe zverejnených ponúk. Zodpovednosť vyplývajúca z týchto obchodov leží na Používateľoch.

6. Ak Používateľ poskytne na Portálu svoj obsah v akejkoľvek forme, udeľuje tým Prevádzkovateľovi práva na jeho využitie, vrátane možnosti vytvárania odvodených diel. Prevádzkovateľ nemusí tento obsah v žiadnej forme používať a má právo ho kedykoľvek odstrániť. Používateľovi za toto oprávnenie nevzniká nárok na odmenu.

7. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie údajov zverejnených v inzertných ponukách tretími stranami.

8. Prevádzkovateľ má možnosť zverejňovať inzercie pridané používateľmi aj na iných webových stránkach, ktoré prevádzkuje alebo ku ktorým má práva. Používateľ nepotrebuje za túto službu dodatočne platiť.

9. Súkromný inzerent, ktorý reklamuje na portáli, zaručuje, že ponúka nehnuteľnosti vo svojom vlastníctve. Prevádzkateľ má právo v prípade podozrenia vyžadovať dôkazy o vlastníctve a môže inzeráty vymazať, prípadne zrušiť prístup Používateľa.

10. Firemní inzerenti si môžu vyberať z rôznych balíkov inzercie. Po výbere balíka bude inzerent kontaktovaný obchodným oddelením Prevádzkovateľa. Objednávka služby je považovaná za záväznú po odoslaní správne vyplneného objednávkového formulára Prevádzkovateľovi.

3. Povinnosti Používateľov

1. Používateľ sa nesmie pokúšať získavať akékoľvek materiály alebo informácie o službách Portálu, ktoré nie sú verejne dostupné alebo obstarané prostredníctvom serverov, ktoré Prevádzkovateľ riadi.

2. Používateľ sa zaväzuje plniť všetky povinnosti zo zákona, ktoré sú spojené s obchodmi uzatvorenými na základe jeho uverejnenej ponuky pri predaji, nákupe alebo prenájme inzerovaných nehnuteľností, Prevádzkovateľ nie je zapojený ako strana zmluvy alebo ako sprostredkovateľ.

3. Na obrázky a texty, ktoré sú v inzercii zobrazené, musí Používateľ mať autorské práva a/alebo iné potrebné nároky. Ďalej, Používateľ musí zabezpečiť, aby výstup z jeho ponúk bol v súlade s legislatívou Slovenskej republiky. 

4. Používateľ vo všetkých prípadoch nesmie kopírovať a rozširovať obsah Portálu pre jeho ďalšie komerčné využitie, s výnimkou spracovávania vlastného obsahu Používateľa, pokiaľ neexistuje iná dohoda medzi Používateľom a Prevádzkovateľom.

5. Používateľ nesmie získavať neoprávnený prístup do svojho účtu tretími stranami, ktoré nemajú na taký vstup povolenie. Je Povinný informovať Prevádzkovateľa o akomkoľvek zneužití jeho účtu. Používateľ zodpovedá za škody, ktoré môžu byť spôsobené tým, že porušil povinnosti uvedené v tomto odseku, či už Prevádzkovateľovi, inému Používateľovi, alebo tretej strane.

6. V prípade, že Používateľ v rámci svojho obchodného účtu ponúka nehnuteľnosti, ktorých je vlastníkom alebo sú v rámci svojej obchodnej činnosti (najmä v prípade reality), musí inzerciu vykonať prostredníctvom svojho firemného účtu, a nie ako Súkromný inzerent. Prevádzkovateľ má právo od Používateľa v prípade, že má podozrenie, že ide o nehnuteľnosti, aby Používateľ predložil doklad potvrdzujúci vlastníctvo danej vlastnosti.

7. Používateľ je povinný zverejňovať svoje ponuky príslušnou kategóriou a ak je to potrebné, podkategoriou úmernú typu a druhu nehnuteľnosti, uvádzať presnú lokalitu, kde sa zverejnená ponuka nachádza a uviesť pri požadovanej trhovej cene pripadne „Cena dohodou“. Používateľ nesmie uvádzať zavádzajúce informácie, ktoré by neboli v súlade so stavom nehnuteľnosti alebo inými skutočnosťami.

8. Používateľ sa zaväzuje aktualizovať obsah a údaje predložené v inzercii, v prípade, že došlo k zmene inzercie alebo údajov v nej uvedených.

9. Používateľ nesmie predkladať ponuky nehnuteľností z akýchkoľvek dôvodov, ktoré nie sú v čase zverejenia určené na predaj, prenájom, podnájom, výmenu alebo dražbu. Takéto ponuky musí Používateľ okamžite odstrániť.

10. Firemný inzerent, ktorý chce, aby Prevádzkovateľ automaticky importoval jeho ponuku je povinný oznámiť Prevádzkovateľovi všetky technické informácie súvisiace so správou jeho stránky, ktoré sú potrebné pre súčinnosť s Portálom.

11. Prevádzkovateľ môže preveriť identitu Používateľa na platnom telefónnom čísle, na ktorom je možné Používateľa kontaktovať.

12. Firemný inzerent, pokiaľ pri nahrávaní alebo správou svojej ponuky správne alebo poruší povinnosti stanovené v článku VII alebo iné a nespraví opravy v určenom termíne v odoslanom listom od Prevádzkovateľa

13. Prevádzkovateľ má právo udeliť pokutu vo výške sumy rovnajúcej sa časti ceny reklamy vrátane prípadnej predplatenej nevyužitej ceny.

14. Prevádzkovateľ má právo zrušiť konto Firemného inzerenta najmä v prípade, ak Firemný inzerent porušuje podmienky a neučiní nápravu ani v stanovenej lehote upozornenia doručeného Firemnému inzerentovi Prevádzkovateľom v písomnej alebo elektronickej forme (email).

15. Používateľ nesmie zverejniť tú istú ponuku viac krát, v opačnom prípade Prevádzkovateľ má právo odstrániť duplicitné ponuky bez predošlého upozornenia a nároku na vrátenie platby za duplicitnú ponuku.

16. Používateľ je povinný zabezpečiť, že obsah, ktorý je zverejnený vrátane textu a fotografií je v súlade s právnymi predpismi SR. 

17. Používateľ nesmie používať služby Portálu na účely, ktoré sú v rozpore so zákonom alebo s Podmienkami. Používateľ nesmie služby Portálu využívať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu serverov prevádzkovaných Prevádzkovateľom alebo jeho partnermi alebo rušiť používanie týchto serverov alebo služieb Prevádzkovateľa inými osobami. 

18. Používateľ plne zodpovedá za obsah vlastných zverejnených ponúk (inzerátov).

4. Cenová politika a platobné podmienky

Cena za inzerciu a ďalšie služby sú určené v súlade s aktuálnym cenníkom, ktorý je dostupný na webovej stránke. Platby sú prijímané prostredníctvom rôznych platobných metód, ktoré sú tiež uvedené na webovej stránke portálu.

5. Ochrana osobných údajov

Podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie

o ochrane údajov) ( ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane

osobných údajov a o zmene a doplnení 9 niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o

ochrane osobných údajov“), ktoré sú nevyhnutné pre uzatvorenie a plnenie zmluvného

vzťahu je Prevádzkovateľ oprávnený požadovať od Používateľa určité údaje. Tieto údaje sa týkajú poskytovania Služieb a súvisia s prípravou, uzatvorením alebo plnením príslušnej zmluvy.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzických osôb, ktoré sú dobrovoľne poskytované účastníkmi zmluvy. Toto sa deje na základe zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov Prevádzkovateľa. Keď Používateľ nezabezpečí poskytnutie požadovaných osobných údajov, nemôže dôjsť k uzatvoreniu zmluvného vzťahu a poskytovaniu Služieb. Časový rámec, počas ktorého sú údaje uchovávané, závisí od účelu spracúvania a je vymedzený v Informáciách o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom.

Súvisiace s niektorými Službami poskytovanými Prevádzkovateľom môžu byť osobné údaje na základe zmluvy sprístupnené resp. zverejnené iným subjektom. Týka sa to napríklad iných používateľov alebo partnerov – príjemcov v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie údajov, ktoré boli zverejnené na serveroch Poskytovateľa v súlade s ust. Zákona o ochrane osobných údajov a nariadenia GDPR a/alebo údajov, ktoré Používateľ zhromažďuje, ukladá, uchováva, sprístupňuje alebo zverejňuje v súvislosti s používaním Služieb.

Osoba, ktorej sa údaje týkajú má právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich spracovania. Má právo namietať proti ich spracovaniu a právo na ich prenos. Ak sú jej požiadavky evidentne neopodstatnené alebo neprimerané, najmä ak sa opakujú, Prevádzkovateľ môže požadovať úhradu administratívnych nákladov na poskytnutie informácií alebo môže odmietnuť konať na základe žiadosti.

Prevádzkovateľ upozorňuje Používateľa, že v súlade s §116, ods. 15 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách má právo ho kontaktovať s ponukou podobných tovarov a služieb. Toto sa môže uskutočňovať prostredníctvom volaní, e-mailov alebo SMS správ, ktoré Používateľ uvedie pri registrácii. Nesúhlas s takým kontextom môže Používateľ oznámiť Prevádzkovateľovi kedykoľvek zaslaním e-mailu na určitú adresu alebo jednoduchým odhlásením v každom doručenom e-mailovej správe.

O zásadách spracúvania osobných údajov sa môžete dozvedieť viac v dokumente zásady ochrany osobných údajov Prevádzkovateľa.

6. Registrácia používateľov

Registrácia na portáli je možná pre každú fyzickú alebo právnickú osobu. Pri registrácii je potrebné vyplniť všetky povinné polia a súhlasiť so všeobecnými obchodnými podmienkami a ochranou osobných údajov.

7. Poskytnutie prístupu k účtu

Po úspešnej registrácii je používateľovi poskytnutý prístup k jeho účtu, kde môže spravovať svoje inzeráty a nastavenia účtu.

8. Úprava údajov inzerenta

Inzerent má možnosť kedykoľvek upraviť svoje údaje v sekcii „Môj účet“. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo skontrolovať a schváliť všetky zmeny.

9. Správanie používateľov

Používatelia portálu sú povinní dodržiavať pravidlá správania sa stanovené v týchto podmienkach. Akékoľvek neprimerané alebo nelegálne správanie môže viesť k zrušeniu účtu.

10. Pridávanie inzerátov

Pridávanie nových inzerátov je povolené iba pre registrovaných používateľov. Každý nový inzerát musí byť schválený prevádzkovateľom predtým, ako je zverejnený.

11. Správa inzerátov

Inzerent môže spravovať svoje inzeráty prostredníctvom svojho účtu, čo zahŕňa možnosť pridávať, upravovať alebo mazať inzeráty.

12. Dodatočné služby

Prevádzkovateľ ponúka rôzne doplnkové služby, ako napríklad zvýraznenie inzerátu alebo profesionálne fotografie nehnuteľnosti.

13. Cenová politika dodatočných služieb a platobné podmienky

Ceny za dodatočné služby sú uvedené v cenníku na portáli. Tieto služby sú zpoplatnené podľa aktuálnej ceny a musia byť zaplatené vopred.

14. Zrušenie zmluvy

Obidve strany majú právo zmluvu vypovedať na základe dôvodov uvedených v týchto podmienkach.

15. Deaktivácia účtu

1. Podmienky stanovujú, že Prevádzkovateľ má právo užívateľské konto Používateľa zrušiť. Zrušenie môže nasledovať aj bez upovedomenia, a to v týchto situáciách:

2. 1. Pri porušení platnej legislatívy SR či zákonov Európskej únie z strany Používateľa;

   2. V prípade nerešpektovania Podmienok alebo Všeobecných podmienok pre servery v správe spoločnosti Westlake, s.r.o.;

   3. Keď neuposlúchne opatrenia od Prevádzkovateľa a Používateľ pravidelne zverejňuje obsah, ktorý je v protiklade s jeho záujmami, propaguje jeho konkurenciu alebo inak poškodí jeho obchodné záujmy;

   4. Ak sa Používateľ po prvej registrácii neaktivoval na svojom účte (ak konto nebolo použité v období 21 dní od prvého odhlásenia po novej registrácii);

   5. Ak Používateľom nebola overená totožnosť cez telefónne číslo (ak Používateľ nepotvrdí totožnosť cez telefón, ďalšie prihlásenie je nemožné);

   6. Pri dlhodobej neaktivite účtu Používateľa (ak konto nebolo použité po dobu 2 rokov od posledného odhlásenia);

   7. Na žiadosť samotného Používateľa, ktoré sa nachádza v jeho profile;

   8. Ak vzhľadom na používanie účtu hrozí alebo vzniká škoda na strane Prevádzkovateľa alebo iného Používateľa.

   9.  

3. Prevádzkovateľ má taktiež možnosť deaktivovať užívateľské konto Používateľa, pokiaľ:

4. 1. Neboli úhradou splnené záväzky Inzerenta za Portálové služby v termíne splatnosti,

   2. Počet inzerátov v objednanom balíku inzercie bol prekročený.

   3.  

5. Prevádzkovateľ obnoví deaktivované užívateľské konto, ak si Používateľ splnil svoje záväzky voči nemu, a doručí za to požiadavku. Prevádzkovateľ si môže za obnovenie účtu nárokovať od Inzerentov poplatok 49 EUR bez DPH.

16. Zodpovednosť za škodu

1. Používateľ si uvedomuje, že všetku zodpovednosť spojenú s využívaním služieb Portálu nesie sám. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za konanie svojich používateľov ani za spôsob využívania týchto služieb. 

2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody, ktoré priamo alebo nepriamo, alebo náhodne vznikli používateľom alebo tretím stranám v súvislosti so službami Portálu. 

3. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za škody, ktoré vznikli používateľovi alebo tretím stranám v dôsledku technického výpadku služieb Portálu alebo ktorejkoľvek súvisiacej udalosti. 

4. Prevádzkovateľ Portálu nenesie zodpovednosť za obsah pridaný jeho používateľmi, a to najmä za pravdivosť inzercie a klamlivú alebo porovnávaciu reklamu. V prípade konštatovania, že obsah je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo pravidlami Portálu, má Prevádzkovateľ právo tento obsah zablokovať alebo odstrániť ako je uvedené v týchto podmienkach bez nároku Inzerenta na náhradu zaplatených služieb. Právo odstúpiť od zmluvy s používateľom týmto nijak netrpí.

5. Prevádzkovateľ nezaručuje nepretržitú funkčnosť a bezchybnú činnosť Portálu ani jeho zabezpečenie. Prevádzkovateľ má právo prerušiť činnosť Portálu dočasne bez predchádzajúceho upozornenia a dôvodu.

6. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za žiadnu škodu, ktorá by mohla vzniknúť používateľovi v súvislosti so službami Portálu, najmä pokiaľ by bola spôsobená nefunkčnosťou, chybovosťou, činnosťou iných používateľov alebo z iných dôvodov.

17. Reklamačný poriadok

Reklamácie sú riešené podľa platných právnych predpisov a interných postupov prevádzkovateľa.

18. Záverečné ustanovenia

Ak niektorá z podmienok je nesplatná alebo nevynútiteľná, ostatné podmienky ostávajú v platnosti. Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky a všetky spory sú riešené podľa slovenského práva.